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Récupérer les documents envoyés à l’Ofpra

Proposé par Ofpra Mise à jour il y a 13 jours

Pendant votre demande d’asile, vous devez envoyer à l’Ofpra des copies lisibles et complètes de vos documents d’identité, d’état civil (acte de naissance, acte de mariage) et de voyage (passeport) de votre pays d’origine, si vous en avez.

Vous ne pouvez pas récupérer les copies de ces documents après la décision de l'Ofpra.

Si votre demande d’asile est acceptée, vous avez le statut de réfugié, d'apatride ou le bénéfice de la protection subsidiaire. L’Ofpra devient alors responsable de votre protection et c'est lui qui vous donne vos documents d’état civil. Il est interdit d’utiliser son passeport et de retourner dans son pays d’origine.

Depuis le 1er mars 2026, l’Ofpra ne prend plus les originaux de vos documents d’identité, d’état civil et de voyage de votre pays d’origine. Vous ne devez pas envoyer d’originaux à l’Ofpra, uniquement des copies tout au long de la procédure.

Si vos documents ont été conservés avant le 1er mars 2026, vous pouvez demander de récupérer vos documents originaux dans deux situations :

  • si vous obtenez la nationalité française : c’est la France qui devient responsable de vos documents d’état civil
  • si vous renoncez à la protection de la France et à votre statut de réfugié : c’est votre pays d’origine qui devient responsable de vos documents d’état civil.

> A lire aussi : les fiches Réfugiés.info "Demander la nationalité française" et "Renoncer au statut de réfugié"

Comment faire ?

Vous devez envoyer un mail à comacces@ofpra.gouv.fr pour demander à l’Ofpra de vous rendre les documents que vous avez donnés au début de la demande d’asile.

Il faut écrire votre numéro de dossier Ofpra dans votre mail. C’est un numéro à 9 chiffres du type XX-XX-XXXXX écrit en haut à gauche de chaque courrier envoyé par l’Ofpra.

Voici un exemple de texte pour votre mail :

Objet : récupérer [nom du document] du dossier n°XX-XX-XXXXX [numéro de dossier]

Madame, Monsieur,
Je vous sollicite afin de récupérer [le nom du document] du dossier n°XX-XX-XXXXX [numéro de dossier] car [raison de votre demande].
Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Il est conseillé de garder une copie du mail.

Et après ?

Vous pouvez contacter l’Ofpra par téléphone au 01 58 68 10 10 (du lundi au vendredi, de 9h à 12h30).

Prenez votre numéro de dossier Ofpra et tous les courriers que vous avez reçus pour expliquer votre situation.

Aucune information sur l’état d’avancement d’un dossier en cours n'est communiquée par téléphone.

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