لدخول مواقع الخدمة المختلفة عبر FranceConnect ، يجب عليك إنشاء حساب أو أن يكون لديك بالفعل حساب من أحد هذه المواقع ، إما :

• مكتب الضرائب : Impôts.gouv.fr
• التأمين الصحي : Ameli.fr
• الهويّة الرقميّة : هوية La Poste الرقمية
• التأمين الصحي الزراعي : Msa.fr
• فرانس ايدانتيته : https://france-identite.gouv.fr/
• تطبيق TrustMe

• ادخل الى الموقع الذي تنوي أن تقوم بالدخول اليه للقيام بمعاملة.
• في حسابك الشخصي في هذا الموقع، انقر فوق تسجيل الدخول باستخدام France Connect, أي S'identifier avec FranceConnect
• اختر أحد حساباتك (كما هو موضّح أعلاه في الخطوة 1) و قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور لهذا الحساب. لا تحتاج إلى إنشاء حساب جديد على الموقع.
• انقر على تسجيل الدخول Connexion أو على Me connecter أو على Se connecter

• في كل مرة تسجل فيها الدخول باستخدام FranceConnect، يظهر ما يلي :

- عبارة : "ستقوم بتسجيل الدخول باسم..." Vous allez vous connecter en tant que… متبوعة باسمك.

- مربع أزرق مكتوب فيه : "المتابعة إلى..." Continuer sur… متبوعاً باسم الموقع الذي ترغب في التوجه إليه.

• اضغط على هذا المربع للانتقال إلى مساحتك الخاصة وإتمام معاملتك عبر الإنترنت.

لدواعي الأمان، ستتلقى بريداً إلكترونياً يحتوي على تنبيه تسجيل دخول في كل مرة تستخدم فيها FranceConnect :

• على هاتف محمول جديد أو على متصفح إنترنت جديد.
• إذا لم تكن قد استخدمت الخدمة منذ 3 أشهر.

إذا كنت تعتقد أنك ضحية لانتحال الهوية (شخص ما سرق بياناتك لتسجيل الدخول بدلاً منك)، فقم بتعبئة هذا النموذج فوراً عبر الإنترنت

الأسئلة والأجوبة العامة المتعلقة بـ FranceConnect متوفرة هنا

يعتبر +FranceConnect نسخة أكثر أماناً من FranceConnect، وهي تتيح إنجاز إجراءات ومعاملات أكثر حساسية وتعقيداً، مثل: فتح حساب بنكي، دفع تكاليف تدريب مهني باستخدام حساب التدريب الشخصي (CPF)، الوصول إلى ملفك الطبي، واستلام الرسائل المسجلة الإلكترونية...

لاستخدام +FranceConnect، يجب إنشاء حساب على الهوية الرقمية لبريد فرنسا (L’Identité Numérique La Poste) والتحقق من هويتك.

كل شيء مشروح بالتفصيل هنا أو في الخطوتين 2 و3 من صفحة Réfugiés.info "استخدام حساب التدريب الشخصي (CPF)".