يوجد في فرنسا العديد من البنوك، ولكل منها عدة فروع.

يمكنك اختيار البنك الذي تتعامل معه والفرع الخاص بك، القريب منك أو من عملك.

اعتمادًا على عمرك ووضعك المهني واحتياجاتك ومشاريعك، يمكن للبنك أن يقدم لك خيارات مختلفة.

يرجى ملاحظة أن بعض الحسابات قد تكون أكثر تكلفة، اعتمادًا على وسيلة الدفع (البطاقة، دفتر الشيكات)، السحب على المكشوف المصرح به، السحب النقدي من بنك مختلف، وما إلى ذلك. لا تتردد في طلب موعد مع أحد المستشارين لطلب الأسعار والعثور على الحل الأنسب.

لدى البنك أو على موقعه الإلكتروني، يجب عليك إكمال استمارة فتح الحساب. بالاضافة الى هذه الاستمارة، عليك اضافة المستندات التالية :

• نموذج طلب فتح الحساب،
• وثيقة هوية صالحة :
  - بطاقة الهوية أو جواز السفر،
  - أو نسخة تصريح الإقامة مع صورة مرئية (بطاقة الإقامة، تصريح الإقامة)،
  - أو إيصال تجديد طلب تصريح الإقامة.

• وثيقة عنوان أقل من 3 أشهر (فاتورة إنترنت أو هاتف أو كهرباء أو مياه أو فاتورة غاز أو إيصال إيجار أو سند ملكية)
• أو شهادة إقامة إذا كنت تعيش مع شخص آخر (مع وثيقة هوية من الشخص الذي يستضيفك وإثبات العنوان باسمه منذ أقل من 3 أشهر).
• إيداع التوقيع الإلكتروني : يجب عليك إيداع توقيعك الذي سيتم تسجيله من قبل البنك.

عندما يكون ملفك جاهزاً، يجب عليك إحضار جميع المستندات إلى البنك. متوسط ​​الوقت لفتح الحساب هو 15 يوماً.

إذا قمت بتقديم الطلب على الموقع الإلكتروني للبنك، فيجب عليك أيضًا الانتظار حوالي 15 يوماً.

إذا وافق البنك

إذا وافق البنك على فتح حساب لك، فسوف يؤكد لك ذلك عبر البريد الإلكتروني والبريد. يعلمك بشروط استخدام حسابك ومن ثم تقوم بالتوقيع على اتفاقية الحساب البنكي (العقد بين البنك وبينك، من فتح الحساب حتى إغلاقه).

بمجرد فتح حسابك رسمياً، يُرسل لك البنك :

• (بيان الهوية البنكية) لتلقي أو إرسال الأموال
• اسم المستخدم و كلمة السر للاتصال بمساحتك الشخصية عبر الإنترنت أو على تطبيق الهاتف المحمول
• وسائل الدفع (البطاقة، دفتر الشيكات، إلخ. انظر أدناه).

إذا رفض البنك أو لم يستجب

إذا رفض البنك فتح حساب لك أو إذا لم يستجب لك بعد 15 يوماً من طلبك، فيمكنك الاستفادة من الحق في الحصول على حساب بنكي وتقديم ملف لدى بنك فرنسا. ويسمى هذا الإجراء المجاني "الحق في الحساب".

يُمكنك قراءة صفحة التقدم بطلب للحصول على الحق في الحساب, المتوفرة على موقع اللاجئين Réfugiés.info

يمكنك طلب عدة طرق للدفع من البنك الذي تتعامل معه.

يرجى ملاحظة أن مستشار البنك قد يرفض إعطائك طرق دفع معينة.

البطاقة الائتمانية

هناك عدة أنواع من البطاقات المصرفية :

• تتيح لك بطاقة الصراف الآلي سحب الأموال نقدًا فقط من ماكينة الصراف الآلي. لا يمكنك الدفع بها.
• تتيح لك بطاقة الخصم سحب الأموال والدفع مباشرة باستخدام الأموال الموجودة في حسابك الجاري. الخصم فوري، وهذا يعني أنه سيتم أخذ الأموال من حسابك في نفس اليوم.
• تتيح لك بطاقة الخصم المؤجلة سحب الأموال نقدًا والدفع باستخدام الأموال الموجودة في الحساب الجاري. لكن الخصم "مؤجل"، أي متداخل: تتراكم جميع الدفعات ويتم أخذ الأموال دفعة واحدة في نهاية الشهر.
• تتيح لك بطاقة الائتمان الدفع باستخدام الأموال التي يقرضها البنك (يجب عليك بعد ذلك سداد هذه الأموال إلى البنك).

دفتر الشيكات

يتيح لك الشيك الدفع بالمال الموجود في حسابك الجاري.

جب عليك كتابة المبلغ الذي ترغب في دفعه (بالأرقام والكلمات)، وكتابة الأمر (اسم الشخص أو المؤسسة التي تدفع لها)، والتوقيع.

تذكر أن تكتب نفس المعلومات على قطعة الورق الصغيرة التي تحتفظ بها.

يتم استخدام هذه الطريقة بشكل أقل فأقل في المتاجر والإدارات، ولكنها مطلوبة أحيانًا للودائع والضمانات.

سحب أتوماتيكي من الحساب

وهي دفعة تقوم بتفويضها مباشرة من الحساب الجاري، دون استخدام أي طريقة دفع أخرى.

وهي طريقة تستخدم غالبًا من قبل الشركات والإدارات، على سبيل المثال لدفع الإيجار وباقة الإنترنت والضرائب وما إلى ذلك.

يجب عليك أولاً التوقيع على تفويض الخصم المباشر لمنطقة SEPA، لتفويض الخصم المباشر لمرة واحدة (مرة واحدة) أو التلقائي (العادي، كل شهر).

التحويل

وهي عبارة عن تحويل مال بين حسابك وحساب آخر، دون استخدام أي وسيلة دفع أخرى. قبل إجراء التحويل، يجب عليك تسجيل RIB الخاص بالحساب الآخر في "المستفيدين" من التحويل الخاص بك.

لتجنب "الحساب من دون رصيد" (أي لم يعد لديك أموال في حسابك)، من الضروري التحقق من حسابك بانتظام :

• على شبكة الإنترنت في حسابك الشخصي
• أو على تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالبنك الذي تتعامل معه.

يظهر السحب على المكشوف عمومًا باللون الأحمر مع عبارة "الرصيد السلبي".

إذا رأيت أن سحوبات آلية من حسابك و لا تفهمها، فلا تتردد في الاتصال بالبنك.

كشف الحساب يسمح لك بمعرفة كافة الإجراءات (السحب، الإيداع، التحويل، الخصم المباشر) التي تمت على حسابك خلال الشهر الماضي.

تتلقى ذلك عن طريق البريد، ولكن يمكنك طلب الحصول عليه عن طريق البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا تنزيله على مساحتك الشخصية على الإنترنت أو على تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالبنك الذي تتعامل معه.

إذا كنت ترغب في تغيير البنوك، يمكنك استخدام خدمة المساعدة في التنقل البنكي .

بنكك الجديد هو المسؤول عن تنفيذ الإجراءات الإدارية مع بنكك القديم.

تم شرح كل شيء هنا