1. اذهب إلى "Mon Compte Formation" :

• على جهاز كمبيوتر.
• أو عبر تطبيق "Mon Compte Formation" الذي يمكن تحميله من App Store أو Google Play.

2. اضغط على "S'identifier" (تسجيل الدخول)، ثم على "Créer mon compte" (إنشاء حسابي).

3. اكتب رقم الضمان الاجتماعي (numéro de sécurité sociale) النهائي الخاص بك (رقم مكون من 13 رقماً يبدأ بـ 1 للرجال و 2 للنساء، ومكتوب على بطاقة "Vitale") وتاريخ ميلادك.

للقراءة : بطاقة Réfugiés.info "الحصول على بطاقة Vitale" (Avoir une carte Vitale).

4. أكمل معلوماتك الشخصية :

• رقم الهاتف.
• البريد الإلكتروني.
• العنوان البريدي.
• آخر شهادة تم الحصول عليها (إذا كانت لديك واحدة).

5. أنشئ كلمة مرور آمنة (تحتوي على أرقام، وحروف، ورموز خاصة) واضغط على "Continuer" (متابعة).

6. ستتلقى رمز أمان مكوناً من 6 أرقام عبر البريد الإلكتروني، صالحاً لمدة 15 دقيقة. أكد تسجيلك باستخدام هذا الرمز واضغط على "Valider" (تأكيد).

لتسجيل نفسك في دورة تدريبية، تحتاج إلى حساب "Identité Numérique La Poste" (الهوية الرقمية للبريد).

لهذا، يجب أن يكون لديك :

• أكثر من 18 عاماً
• هاتف حديث (Android أو iPhone)
• وثيقة هوية سارية (بطاقة هوية، جواز سفر، أو بطاقة إقامة صالحة لمدة 5 سنوات على الأقل).

1. يمكنك إنشاء حسابك :

• على موقع Identité Numérique La Poste.
• أو عبر التطبيق على هاتفك (لتحميله من App Store أو Google Play).
• أو في مكتب بريد

2. يجب بعد ذلك التحقق من هويتك :

• في مكتب بريد
• عن بُعد بواسطة فيديو لوثيقة هويتك ولوجهك.
• في منزلك بفضل ساعي البريد.

1. افتح تطبيق Identité Numérique La Poste على هاتفك واضغط على "Commencer" (ابدأ).

2. وافق على الشروط العامة للاستخدام.

3. اكتب رقم هاتفك. ستتلقى رمز تفعيل مكوناً من 4 أرقام عبر رسالة نصية (SMS). انسخ هذا الرمز.

4. يجب عليك بعد ذلك اختيار رمز سري مكون من 4 أرقام (انتبه، لا يمكنك اختيار تسلسل أرقام أو تكرار نفس الرقم 4 مرات: 1234، 2222...).

1. سجل الدخول إلى حساب CPF الخاص بك، بفضل "S'identifier avec FranceConnect+" (تسجيل الدخول عبر FranceConnect+).

2. اكتب رقم هاتفك.

3. اضغط على الإشعار الذي تلقيته على هاتفك.

4. أكد واقبل طلب الاتصال باستخدام الرمز السري المكون من 4 أرقام الخاص بـ "الهوية الرقمية للبريد" (Identité Numérique La Poste).

5. تحقق من المبلغ المالي الموجود في حسابك.

6. ابحث عن دورة تدريبية (تكوين) حسب هدفك المهني في خانة "Recherche" (بحث): اكتب اسم مهنة أو مهارة تهمك (على سبيل المثال: حلواني "pâtissier"، معلوماتية "informatique"...).

لاختيار دورة تدريبية من قائمة النتائج، انظر جيداً إلى :

• السعر
• عدد الساعات
• الشهادة التي يمكنك اجتيازها في النهاية
• مركز التدريب

اذهب إلى الأعلى على اليمين واضغط على "Filtres" (تصفية/فلاتر) لرؤية التواريخ، والآراء، والمواقيت (دروس نهارية، مسائية، في عطلة نهاية الأسبوع...).

افتح بطاقة التدريب للحصول على تفاصيل أكثر : البرنامج، التسجيل، رقم هاتف مركز التدريب. إذا كانت لديك أسئلة، اتصل بمركز التدريب مباشرة.

لاختيار تدريب مناسب، يمكنك أيضاً طلب المساعدة مجاناً من "مستشار التطور المهني" (conseiller en évolution professionnelle). للعثور على مستشار، اضغط هنا

عندما تجد دورة تدريبية تهمك، اضغط على ❤️ على يمين البطاقة للعثور عليها بسهولة لاحقاً.

عندما تختار دورة أو عدة دورات تدريبية، اضغط على "Demander un devis" (طلب عرض سعر). سيرسل لك كل مركز تدريب المعلومات المهمة: السعر، المواقيت، التواريخ... ويمكنك المقارنة بينها.

1. إذا كنت موافقاً على الوثائق وسعر مركز التدريب، يمكنك التسجيل.

2. سجل الدخول إلى حساب CPF الخاص بك، واذهب إلى التدريب الذي اخترته واضغط على "Choisir une session" (اختيار دورة).

3. لديك 4 أيام عمل للتحقق من ملفك، وإتمام تسجيلك والدفع.

مهما كان سعر تدريبك، من الإلزامي دفع مبلغ 103.20 يورو

على سبيل المثال : لديك 1000 يورو في حساب CPF الخاص بك، والتدريب يكلف 1000 يورو. تستخدم 896.80 يورو من رصيد CPF الخاص بك وتدفع أنت 103.20 يورو.

سيرسل لك مركز التدريب تاريخ بدء التدريب، والعنوان (إذا كان التدريب حضورياً "en présentiel")، ورابط الاتصال (إذا كان عن بُعد "à distance").

تنظم بعض مراكز التدريب مقابلة فردية (entretien individuel) قبل بدء الدروس.

إذا تمت المصادقة على ملفك ولكن واجهت مشكلة، فمن الممكن إلغاء أو إيقاف تدريبك، ولكن دون ضمان استرداد الأموال بالكامل.

تختلف شروط الاسترداد حسب وضعك :

• بدون حالة قوة قاهرة (ليس لديك أي إثبات أو عذر) sans cas de force majeure
• في حالة القوة القاهرة (حدث استثنائي وغير متوقع) en cas de force majeure

إذا كنت ضحية لعملية احتيال، اذهب إلى هذه الصفحة "الإبلاغ عن احتيال" (Signalement de fraude) واختر الخيار المناسب لوضعك.

في انتظار الرد، يمكنك اتخاذ بعض الاحتياطات :

• غير فوراً كلمة المرور إذا كنت لا تزال تستطيع الدخول إلى حسابك. لا تتردد في تغييرها أيضاً على المواقع الأخرى التي تستخدم فيها نفس كلمة المرور.
• تحقق من المعلومات في حساب CPF (البريد الإلكتروني، الهاتف...) ومن ملفات التدريب الخاصة بك.
• احتفظ بكل الأدلة التي تثبت تسجيلك في التدريب (اسم التدريب، اسم مركز التدريب، العنوان البريدي، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عقود التدريب...).
• اتصل بمنصة "معلومات الاحتيال" (Info Escroqueries) التابعة لوزارة الداخلية للحصول على المشورة على الرقم 817 805 805 0 (رقم مجاني). الخدمة متاحة من الساعة 9:00 إلى 18:30 من الاثنين إلى الجمعة.
• قدم شكوى (déposez plainte) في مركز الشرطة أو الدرك (gendarmerie)، أو كتابياً إلى مدعي الجمهورية (procureur de la République) في المحكمة القضائية التي تتبع لها، مع تقديم كافة الأدلة التي تملكها.