المطالبة بحقّك في فتح حساب بنكي في حال رفض البنك

المطالبة بحقّك في فتح حساب بنكي في حال رفض البنك

باختصار
آخر تحديث12 août 2022

عن ماذا نتحدّث ؟

قد يرفض البنك فتح حساب مصرفي لك. في هذه الحالة، يمكنك الاتصال ببنك فرنسا (Banque de France) للاستفادة من (حقك في الحساب البنكي) مجّاناً.

يحق لأي شخص مقيم في فرنسا، و ليس لديه حساب بنكي، وتم رفض طلبه في فتح حساب إيداع من قبل أحد البنوك، أن يطلب من بنك فرنسا أن تبدأ معاملة فتح (الحق في الحساب البنكي). فيعمل بنك فرنسا على اختيار بنك معيّن للاستفادة من حساب الودائع والخدمات المصرفية الأساسية المجانية المرتبطة باستحقاق الحساب.

معلومة مفيدة :
يمكن للبنك، الذي يرفض فتح حساب لك، أن يعرض عليك تنفيذ الإجراءات الشكلية مع بنك فرنسا (Banque de France) من أجل الاستفادة من الحق في حساب بنكي.

من هو المَعني ؟

صلاحيّة هذه المعاملة

فرنسا بكاملها

كيف أقوم بذلك ؟

1

الحصول على رفض رسمي أو امتناع البنك عن اعطائك رفض رسمي مكتوب

Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

لقد اتبعت خطوات عملية "فتح حساب مصرفي" . ومع ذلك، يرفض البنك فتح حساب لك, أو أنّه يمتنع عن الاجابة عن طلبك ضمن 15 يوم, ما العمل ؟

يُمكنك الكتابة الى بنك فرنسا "La Banque de France"

جيد ان تعلم :
تقوم البنوك على مبدأ "الحرية التجارية". هذا يعني أنه يحق لكل بنك قبول أو رفض فتح حساب بنكي للزبون.

2

تجميع مستندات الطلب

Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

عليك تقديم المستندات التالية :

  • في حال عدم اجابة البنك على طلبك منذ 15 يوم : يجب عليك احضار الدليل أنك طلبت رسميّاً فتح حسابٍ بنكي. عليك أن تُرفق مع الرسالة الى بنك فرنسا, اشعار ارسال الرسالة المضمونة "Accusé de réception de lettre recommandée" الذي طلبت فيها فتح الحساب البنكي الذي أرسلتها الى البنك الذي رفض فتح حساب بنكي لك, أو وثيقة تُثبت استلام البنك طلبك باليد.
  • اذا رفض البنك فتح حسابك لك و سلّمك رسالة رفض رسميّة, عليك ضم هذا المستند الى الرسالة الى بنك فرنسا "banque de France"
  • استمارة الحق في الحساب البنكي : لتحميله اضغط هنا !
  • بطاقة إقامة سارية المفعول, أو وثيقة طلب تجديد بطاقة الإقامة.
  • وثيقة عنوان (على سبيل المثال، فاتورة حديثة للمياه أو الهاتف, و أن لا يكون قد مضى عليها أكثر من 3 أشهر، أو إيصال الإيجار السكني أقل من 3 أشهر، أو سند الملكية) أو وثيقة إثبات الإقامة اذا كنت تسكن لدى شخصٍ ما, و عليك أن تضمّ في هذه الحالة وثيقة اقامة الشخص الذي تسكن لديه.
  • وثيقة اقرار شخصي تتعّهد فيه أنه ليس لديك حساب بنكي مهني أو شخصي.
3

يُمكنك تحميل طلبك على الموقع الالكتروني ل Banque de France

Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

يٌمكنك اجراء الطلب مباشرةً عبر الموقع الرسمي لبنك فرنسا Banque de France

يُمكنك استخدام ميزة FranceConnect أو أن تنشأ حساب شخصي على الموقع.

عندما تدخل الى حسابك الشخصي, تضغط على حقّي بالحساب البنكي, تقديم الطلب "Droit au compte- dépôt d'une demande".

4

يُمكنك أيضاً ايداع طلبك في مكتب بنك فرنسا القريب الى مكان سكنك

Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

بمجرد اكتمال ملفك ، يمكنك زيارة أقرب فرع لبنك فرنسا و ايداع ملفك فيه.

=> للعثور على أقرب مكتب اليك ، انقر هنا !

و بعد ذلك ؟

الاستفادة من الخدمات المصرفية الأساسية

في غضون يوم واحد بعد تقديم طلبك، يُعيّن بنك فرنسا بنك قريب على مكان سكنك أو في مكان يختاره.

في غضون 3 أيّام بعد تعيينه, يجب على البنك الذي اختاره بنك فرنسا أن يُعطيك ملف طلب فتح الحساب و الأوراق المطلوبة لذلك.

ستتمكن بعد ذلك من الاستفادة مجاناً من الخدمات المصرفية الأساسية المرتبطة بالحق في الحساب (إمكانية فتح أو إغلاق حساب، وتلقي بيانات الهوية المصرفية، وتحرير الشيكات والتحويلات المصرفية، و متابعة آنيّة لرصيد حسابك عن بُعد، وما إلى ذلك)

خدمة مجانية

هذا الإجراء مجاني تمامًا لأنه يندرج تحت "حق الحساب" والوصول إلى الخدمات المصرفية الأساسية.

هل وجدت معلومات مفيدة ؟
أشكر المساهمين الذين كتبوا من أجلك
53 🙏
المساهمون الفاعلون
12حافظ على الصفحة محدّثة وأجب عن أسئلتك
Proposé par
CDA

Comité de la Démarche Accessible