تسمح المكالمة المجانية بالاستجابة الفورية إذا كنت طفلاً أو مراهقاً تتعرض للعنف الجسدي أو الجنسي. 

الرقم مُتاح للاتصال من أي هاتف كان و في أي وقت، على مدار 24 ساعة، كل يوم من أيام السنة. 

الاتصال مجّاني تماماً ان كنت تتصل من خطّ أرضي أو من موبايل أو حتّى من الكابينات الهاتفية الطرقيّة.

ان كنت أحد الوالدين و تعاني من صعوبة في مواجهة العنف ضد طفلك، يمكنك الاتصال بهذا الرقم للحصول على المساعدة والمشورة. 

أنت شخص بالغٌ، و شاهدٌ على حالات عنف جسدي أو جنسي ضد طفلٍ أو مراهق، يُمكنك أيضاً الاتصال بهذا الرقم. 

توجد مجموعة من المختصين لمساعدتك وتقديم المشورة لك. إذا لزم الأمر، في حالة الخطر المباشر، يمكنها ابلاغ الشرطة بوضعك.

الرقم 119 لا يظهر في أي كشف هاتف أو فاتورة ، ولا يمكن لأحد أن يعرف أنك اتصلت بهذا الرقم.

الموظفون الذين يجبونك على الهاتف يحترمون سرّية المكالمات، فهُم لا يتبادلوا معلوماتك الشخصيّة.

لحماية أفراد أسرته و أقاربك، والتحدث عن موقف ما شهدته، و لطلب النصيحة و المساعدة.

للتحدث إلى أحد الموظفين عبر برنامج الدردشة المباشرة والكتابة لهم ، والطلب منهم أن يتصلوا بك, و للتواصل مع موظفي المنصة عبر لغة الاشارات.

انقر هنا.