Повідомити OFPRA про зміну своїх контактних даних

Повідомити OFPRA про зміну своїх контактних даних

Основне
Останнє оновлення18 mars 2021

Що це?

Необхідно повідомити OFPRA про зміну ваших контактних даних (адреси, номера телефону або електронної пошти) для певних адміністративних процедур.

Наприклад, після отримання статусу біженця (10 років) або додаткового захисту (4 роки), якщо ви хочете отримати документи з OFPRA (наприклад, свідоцтво про народження), ви повинні оновити вашу адресу та номер телефону.

Варто знати:
Щоб змінити ваші контактні дані, потрібен номер вашого досьє OFPRA (див. розділ «Як це зробити?»).

Для кого це?

Місцезнаходження

Уся Франція

Необхідні кроки

1

Знайдіть форму на сайті OFPRA

Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

Зміни адреси/номера мобільного телефону здійснюються безпосередньо за допомогою цієї онлайн-форми.

Ви також можете отримати доступ до форми на сайті таким чином:

  • Перейдіть на вкладку «OFPRA»,
  • Виберіть розділ « Démarches en ligne » («Онлайн процедури»).
  • Натисніть на поле « Changer une adresse / un n° de téléphone » («Змінити адресу / номер телефону»)
2

Підготуйте свій номер OFPRA

Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

Форма запиту на зміну контактних даних складається з п’яти частин.

Перша частина « Renseignements vous concernant » («Інформація про вас») є обов’язковою. Ви повинні вказати:

  • Ваш номер OFPRA,
  • Ваше прізвище,
  • Ваше ім'я,
  • Вашу дату народження.

Варто знати:
Номер досьє можна знайти на кожному листі від OFPRA. Він виглядає так: XX-XX-XXXXX-AA-AAA.

3

Вкажіть координати, які потрібно змінити

Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

Форма дозволяє змінити:

  • Поштову адресу,
  • Номер мобільного телефону,
  • Адресу електронної пошти.

Так передбачено три частини для передачі ваших нових контактних даних OFPRA.

Вам потрібно заповнити лише поле, якого стосуються зміни.

Наприклад, якщо ви хочете повідомити про зміну номера мобільного телефону, потрібно буде заповнити лише розділ « Renseignements concernant votre nouveau numéro de téléphone » («Інформація щодо вашого нового номера телефону»). Вам необхідно буде вказати новий номер телефону, за яким з вами можна зв’язатися.

Варто знати:
Вам надається посібник у вигляді відео, де пояснюється, як змінити поштову адресу (метод однаковий для всіх змін).

4

Вкажіть номер телефону або електронну адресу для подальшого виконання запиту

Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

Якщо ви бажаєте, щоб з вами зв’язувалися за номером телефону або електронною адресою, що відрізняється від тих, які були повідомлені OFPRA, ви можете вказати ці дані в останньому полі « Suivi de votre demande » («Спостереження за вашим запитом»).

Цей розділ не потрібно заповнювати, якщо ви бажаєте, щоб з вами зв’язалися за допомогою контактних даних, які ви надали OFPRA раніше.

5

Отримайте свій номер відстеження

Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

Після натискання на поле «Я не робот» і реєстрації вашого запиту на зміну контактних даних вам надається номер для відстеження (9-значний номер).

Варто знати:
Його потрібно зберігати, щоб відстежувати хід виконання вашого запиту.

Потім

Відстежувати мій запит

Ваш номер відстеження дозволяє відстежувати хід виконання запиту на зміну контактної інформації .

Щоб стежити за процесом:

  • Натисніть на це посилання .
  • Введіть номер відстеження в розділі « Suivre une demande en indiquant son numéro » («Відстежити запит, вказавши його номер»).
  • Натисніть «Chercher» («Пошук»): ви побачите статус обробки вашого запиту.
Ви знайшли корисну інформацію?
Подякуйте авторам, які написали ці записи для вас
39 🙏
Мобілізовані автори
11Оновлюють сторінку та відповідають на ваші запитання
Proposé par
CDA

Comité de la Démarche Accessible