Доступ до процедури «право на рахунок»

Доступ до процедури «право на рахунок»

Основне
Останнє оновлення12 août 2022

Що це?

Банк може відмовити вам у відкритті банківського рахунку. У цьому випадку ви можете зв’язатися з Банком Франції, щоб скористатися процедурою «право на рахунок» безкоштовно.

Дійсно, будь-яка особа, яка проживає у Франції, яка ще не має рахунку і якій банк відмовив у відкритті депозитного рахунку, має право розпочати цю процедуру. Саме Банк Франції сам визначить банківську установу, де можна буде відкрити депозитний рахунок і безкоштовні основні банківські послуги, пов’язані з правом на рахунок.

Варто знати:
Банк, що відмовляє у відкритті рахунку фізичній особі, може їй запропонувати провести процедури замість цієї особи з Банком Франції, щоб скористатися правом на рахунок.

Для кого це?

Місцезнаходження

Уся Франція

Необхідні кроки

1

Отримати листа про відмову відкриття рахунку / якщо банк вам не відповідає

Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

Ви виконали етапи процедури «відкриття банківського рахунку». Однак банк відмовляє вам відкрити рахунок або не відповідає вам протягом 15 днів після вашої заяви на відкриття рахунку?

У такому випадку ви можете звернутися до Банку Франції.

Варто знати:
Банки засновані на принципі «комерційної свободи». Це означає, що кожен банк має право дати згоду або відмовити клієнту.

2

Підготуйте ваше досьє

Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

Ви маєте надати наступні документи:

  • Якщо банк не відповідає вам протягом 15 днів після вашої заяви: Підтвердження того, що ви звернулися з проханням про відкриття рахунку в банку (підтвердження отримання рекомендованого листа, адресованого банку АБО довідка про видачу листа з вашим проханням)
  • Якщо банк вам відмовляє у відкритті рахунку: лист про відмову у відкритті рахунку з лого банківської установи
  • Заповнений формуляр про право на рахунок: щоб завантажити, натисніть тут!
  • Посвідчення особи (обидві сторони) з дійсною фотографією
  • Довідку підтвердження адреси (наприклад, рахунок за воду або телефон, датований не більше 3 місяців, квитанція про оренду, датована не більше 3 місяців, документ про право власності) або підтвердження місця проживання
  • Документ, що підтверджує особу господаря (для людей, які розміщені)
  • Заява з присягою, яка підтверджує, що у вас немає професійного чи особистого банківського рахунку.
3

Варіант 1. Надішліть ваше досьє на веб-сайт Банку Франції

Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

Ви можете виконати процедуру онлайн на веб-сайті Банку Франції.

Для цього ви можете підключитися через FranceConnect або створити обліковий запис.

Після підключення до особистого простору ви можете завершити процедуру «Право на рахунок – подача заявки».

4

Варіант 2 - Зверніться до найближчого відділу Банку Франції

Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

З вашим готовим досьє ви можете звернутися до найближчого до вас відділення Банку Франції.

=> Щоб знайти найближче до вас відділення, натисніть тут!

Потім

Доступ до основних банківських послуг

Протягом максимум одного дня після вашого звернення Банк Франції визначає банк поблизу місця проживання заявника або місця на його вибір.

Протягом 3 днів після його призначення банк повинен надати клієнту перелік документів, необхідних для відкриття рахунку.

Тоді ви зможете безкоштовно користуватися основними банківськими послугами, пов’язаними з правом на рахунок (можливість відкриття або закриття рахунку, отримання виписок з банківського рахунку, здійснення чеків і банківських переказів, дистанційного перегляду балансу вашого рахунку, тощо)

Безкоштовна послуга

Ця процедура абсолютно безкоштовна, оскільки існує в рамках «права на рахунок» і доступу до основних банківських послуг.

Ви знайшли корисну інформацію?
Подякуйте авторам, які написали ці записи для вас
53 🙏
Мобілізовані автори
12Оновлюють сторінку та відповідають на ваші запитання
Proposé par
CDA

Comité de la Démarche Accessible