Получить экстренное жилье, позвонив по номеру 115
Что это?
115 — это номер службы экстренной помощи, по которому вы можете позвонить, если у вас нет жилья (в случае выселения, отсутствия или потери жилья) или если вы стали жертвой домашнего насилия.
Каждый может позвонить по номеру 115, и его бесплатно примут в центре экстренного размещения.
Полезно знать: 115 — это бесплатный номер, доступный 24 часа в сутки, каждый день в любой точке Франции. Он работает, даже если у вас больше нет денег на телефонной карте (также, как и другие номера экстренных служб: пожарные, медицинская помощь SAMU, полиция и т. д.).
Внимание, количество мест в центрах экстренного размещения ограничено, так как услуги 115 пользуются большим спросом. Часто приходится звонить несколько раз и не всегда удается найти место. Звонить по номеру 115 желательно только в экстренных случаях и только если у вас нет других вариантов (проживание у родственника и т.д.)
Прежде чем звонить по номеру 115, по возможности обратитесь в социальные службы вашего муниципалитета, чтобы найти решение.
Если вы находитесь в опасности (насилие и т. д.) или в случае серьезных заморозков, не стесняйтесь связываться с 115 напрямую.
Для кого?
Вся Франция
Вся Франция
Как?
Набрать 115 на вашем телефоне
Позвоните по номеру 115.
Вам обязательно ответят.
Полезно знать: Услуга синхронного перевода позволяет оператору отвечать на всех языках.
Вы сможете получить информацию о:
- возможности экстренного размещения или дневного приема,
- местах раздачи еды,
- структурах, оказывающих медицинскую помощь,
- социальных службах вашего департамента.
Получить направление во временное жилье
115 берет сохраняет ваши контактные данные и ищет доступные места в вашем районе. Как правило, центр размещения, в котором есть место, связывается с вами напрямую.
В зависимости от вашей ситуации, вашего местоположения и количества мест вы можете получить доступ к различным типам размещения:
- центры экстренного проживания,
- центры материнства для беременных и матерей-одиночек,
- общежития для работающей молодежи,
- общежития для трудовых мигрантов.
Кроме того, вам могут быть предложены другие виды помощи.
Например, если вы являетесь жертвой насилия, вам может быть предложен прием в специализированном центре приема в дополнение к временному размещению.
Прийти в экстренное жилье
В целом, центры экстренного размещения покрывают самые насущные потребности:
- убежище (сон в тепле)
- еда
- гигиена (душ).
Полезно знать: В некоторых случаях прием происходит днем и ночью; а в остальных случаях только ночью. И наоборот, некоторые структуры, «дневные центры», предлагают услуги в течение дня, но не предоставляют ночлега.
Продолжительность проживания варьируется. Цель состоит в том, чтобы сопровождать вас к поиску постоянного решения для вашей ситуации (стабильное жилье или медицинский уход, социальное жилье) с социальными работниками.
Что дальше?
Начать процедуру DAHO, если вы не находите жилье
Если вам не могут предложить проживание, соответствующее вашей ситуации, вы можете заявить о своем праве на принудительное размещение (DAHO).
Эта процедура делает ваш запрос на размещение приоритетным и, следовательно, дает вам второй шанс на получение предложения о размещении! Перейдите на страницу Refugies.info, чтобы узнать больше.