Перейти на Doctolib.fr:

1. Нажмите «Se connecter» (Войти) в правом верхнем углу.
2. Нажмите «S’inscrire» (Зарегистрироваться)
3. Введите свой адрес электронной почты или номер телефона и нажмите «Continuer» (Продолжить)
4. Заполните свои данные: обращение (madame или monsieur), имя (prénom), фамилия (nom), дата рождения (date de naissance) и нажмите «Continuer» (Продолжить)
5. Выберите надежный пароль (с цифрами, буквами и специальными символами) и нажмите «Continuer» (Продолжить)
6. Введите свой номер телефона, если вы не указали его ранее, и нажмите «Continuer» (Продолжить)
7. Отметьте галочкой пункт «Условия использования» (согласие с условиями обязательно)
8. Нажмите «Continuer» (Продолжить) дважды, чтобы пропустить этап подписки на рассылку новостей
9. Введите проверочный код, полученный на номер телефона, указанный на предыдущем шаге, затем нажмите «Valider» (Подтвердить)

Сначала вам необходимо подключиться к Doctolib (используя свой адрес электронной почты или номер телефона), затем вам необходимо:

1. Нажмите на свое имя и на «Mon compte» (Мой аккаунт)
2. В разделе «Identité» (Идентификация) нажмите «Mon profil» (Мой профиль)
3. На уровне вашего имени нажмите «Modifier» (Изменить)
4. Заполните ваши данные: имя и место рождения, адрес
5. Нажмите «Enregistrer» (Сохранить)

Сначала вам необходимо подключиться к Doctolib, затем вам необходимо:

1. Перейти на главную страницу (с логотипом Doctolib в левом верхнем углу)
2. Нажать на строку поиска в центре
3. Указать название учреждения, медицинского работника или специальность, а также местонахождение (почтовый индекс или название города).

Вы можете просмотреть результаты поиска по следующим параметрам:

• доступность: например, возможна ли встреча в тот же день или в ближайшие несколько дней
• сборы: взимает ли медицинский работник дополнительную плату или нет, т. е. превышает ли стоимость консультации цены, установленные Службой социального обеспечения
• языки общения: английский, арабский, русский, турецкий...
• метод консультации: в офисе (на месте) или по видеосвязи.

4. Нажмите на имя медицинского работника.

5. Нажмите «Prendre rendez-vous» (Записаться на прием) справа

6. Выберите место консультации, если адресов несколько, а также «en vidéo» (по видеосвязи) или «au cabinet» (в кабинете)

7. Выберите причину консультации, на которую вы записываетесь: première visite (первичный визит - если вы впервые обращаетесь к этому врачу), consultation de suivi (повторная консультация - если вы уже были у этого врача)...

8. Выберите дату и время

9. Установите флажок «J’ai lu et j’accepte les consignes» (Я прочитал(а) и принимаю инструкции)

10. Укажите, были ли вы уже у этого врача

11. Нажмите «Confirmer le rendez-vous» (Подтвердить встречу).

После подтверждения записи на прием вы получите электронное письмо со всей необходимой информацией (дата, время, место, имя и фамилия медицинского работника). Все это также находится в разделе «Mes rendez-vous» (Мои консультации) вашего аккаунта.

Перед приемом вы получите два напоминания по электронной почте, а затем еще одно за день до приема.
Если вы не установили приложение Doctolib на свой телефон, вы получите SMS-напоминание за 48 часов или за 24 часа до даты приема.

Для некоторых медицинских работников первый прием необходимо записаться по телефону. Вы можете записаться на следующий прием на Doctolib.

Если вы не можете явиться на прием, вам следует отменить его или перенести как можно скорее.

Это важно, поскольку позволяет другим людям попасть на прием, если вы отмените его заранее.

В своей учетной записи Doctolib нажмите «Mes rendez-vous» (Мои встречи) и нажмите «Déplacer un rendez-vous» (Перенести встречу) или «Annuler le rendez-vous» (Отменить встречу).

> Если вы отменяете прием, нажмите «Annuler le rendez-vous» (Отменить прием), а затем «Confirmer l’annulation» (Подтвердить отмену).

> Если вы хотите перенести встречу нажмите «Déplacer le rendez-vous» (Перенести встречу) и выберите новое предложенное время.

Прежде чем идти на прием, не забудьте взять с собой следующие документы:

• ваш документ, удостоверяющий личность: вид на жительство
• ваш рецепт (рецепт врача), если он у вас есть
• ваш сертификат о праве на медицинское страхование или вашу Carte Vitale или ваш сертификат CSS (дополнительная медицинская солидарность)
• ваша карта дополнительного страхования Mutuelle, если она у вас есть
• результаты вашего медицинского обследования (анализы крови, сканирования, рентген и т. д.).

Вы можете поделиться документами со своим лечащим врачом и отправить их в свое личное пространство Doctolib.

Здесь все объяснено.

В день приема придите в назначенное время к врачу со своими документами.

Если встреча проводится по видеосвязи, проверьте свое оборудование (камеру, наушники, интернет) и оставайтесь в тихом месте.
Затем за несколько минут войдите в Doctolib (см. шаг 2).
Здесь вы найдете советы, которые помогут вам подготовиться к видеоконсультации.

Вы можете связаться со службой поддержки клиентов Doctolib, используя контактную форму:

1. Выберите причину вашего запроса
2. Проверьте свои персональные данные и напишите свой запрос в «Message» (Сообщение)
3. Отметьте галочкой поле для получения информации о Doctolib
4. Нажмите «Envoyer» (Отправить).

После этого вы получите подтверждение запроса по электронной почте и полный ответ в ближайшее время после

Общие ответы на этой странице сайта Doctolib.