Запиcаться на приём к врачу через Doctolib
Что это?
Doctolib - это бесплатная онлайн-платформа, которая поможет вам записаться на приём к врачу. С ее помощью пациенты и медицинские работники связываются друг с другом. Вы можете найти терапевтов или врачей-специалистов (например, стоматологов или гинекологов).
Полезно знать: Вы можете записаться на приём из любого места, используя телефон или компьютер, в любое время дня и недели.
Для кого?
Вся Франция
Вся Франция
Как?
Создать учётную запись на сайте www.doctolib.fr
Зайти на сайт: www.doctolib.fr
Затем вам необходимо создать учётную запись. Для этого :
- Нажмите "Se connecter" в правом верхнем углу страницы,
- Нажмите «S'inscrire» снизу от «Nouveau sur Doctolib» и введите номер своего мобильного или домашнего телефона.
Полезно знать: Вы получите код по SMS (если вы указали номер своего мобильного телефона) или с помощью голосового робота (если вы указали свой домашний телефон), чтобы проверить, действительно ли указанный номер принадлежит вам.
- Укажите в своей учётной записи адрес электронной почты и создайте пароль.
Полезно знать: Чтобы не забыть о назначенных приёмах, вы получите автоматические напоминания по SMS или по электронной почте в качестве подтверждения. Кроме того, вам будет отправлено сообщение за 2 дня до назначенной даты приёма.
Заполнить вашу учётную запись пациента
Чтобы лучше вас узнать, необходимо предоставить информацию о вас (имя, фамилию, дату рождения, адрес).
Для этого вам необходимо будет войти в свою учётную запись, нажав «Se connecter, gérer mes RDV».
- В поле: «J'ai déja un compte Doctolib» вы указываете адрес электронной почты аккаунта или введенный ранее номер, а затем ваш пароль.
- После входа в систему нажмите на ваш адрес электронной почты в правом верхнем углу, затем на «Mon compte».
Внизу страницы вы найдёте «Créez mon profil patient» (создать мой профиль).
- Установите галочку на «Madame» или «Monsieur», затем введите ваше имя, фамилию, дату рождения, адрес, почтовый индекс и название города.
- Нажмите «Ajouter», чтобы сохранить свои личные данные.
Записаться на приём
Чтобы записаться на приём через Doctolib, вам необходимо вернуться на главную страницу (для этого вы можете нажать на логотип в левом верхнем углу).
- Укажите имя вашего врача или вид врача / учреждения, которое вы ищете.
- Напишите место или город, в котором вы хотите записаться на приём.
- Нажмите на «Recherchez» (Поиск).
Таким образом, вы найдёте список различных медицинских работников.
Полезно знать:
Вы можете использовать расширенный поиск с фильтрами: по доступности (например, доступна ли запись на приём в этот же день или в последующие три дня); по гонорару (если врач практикует дополнительную оплату, то есть у него более высокая ставка чем установленная Фондом социального страхования); по языкам, на которых говорит доктор (английский, арабский, русский, турецкий...); и, если вам нужна видеоконсультация.
- Нажмите «Prendre rendez-vous» (Записаться на прием) под именем интересующего вас врача.
- Выберите интересующий вас тип консультации (в кабинете, по видеосвязи или по телефону), причину вашего визита, если требуется, и, наконец, выберите день и время, которые вам больше всего подходят.
- Чтобы завершить свой запрос, нажмите кнопку «moi» (Я) под заголовком «Pour qui prenez-vous ce rendez-vous» (Кто является пациентом), затем нажмите «Confirmer le rendez-vous» (Подтвердить запись).
Поздравляем, вам удалось записаться на приём!
Что дальше?
Перенести или отменить ваш приём к врачу
Если вы не можете прийти на приём, как можно скорее отмените или перенесите вашу запись.
Войдите в свою учётную запись, затем кликните на «Mes rendez-vous» (Мои записи к врачу) и нажмите, в зависимости от вашего выбора, или на «déplacer un rendez-vous» (перенести запись), либо на «annuler le rendez-vous» (отменить запись).
- В случае отмены нажмите «annuler le rendez-vous» (отменить запись), затем «confirmer l'annulation» (подтвердить отмену).
- В случае переноса приёма нажмите «déplacer le rendez-vous» (перенести запись), затем выберите новое время, предложенное на сайте.
Полезно знать: Приём на Doctolib можно отменить лишь за 4 часа до назначенного времени. По истечении этого времени, вам нужно будет связаться с секретариатом вашего врача напрямую по телефону, чтобы сообщить об отмене.
Если у вас есть вопросы
Не стесняйтесь обращаться на эту страницу сайта Doctolib, где даны ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.