Etre mis en relation avec un interprète pendant une consultation santé

Avec ISM Interprétariat

Proposé par Réseau Santé Précarité , Métropole Rouen Normandie, ARS Normandie, ISM interprétariatMise à jour il y a 2 ans

La mise à disposition gratuite et sans démarche administrative d'un outil d'interprétariat instantané par téléphone, accessible 7 jours sur 7 et 24h/24, qui facilite la communication pendant une consultation avec un patient allophone.

Grâce à un appel téléphonique, vous êtes mis en relation avec un interprète professionnel formé à la communication interculturelle et garant du secret médical.

Vous avez la possibilité de bénéficier de l'outil si vous exercez sur le territoire de la Métropole Rouen Normandie en tant que :

- professionnel de santé libéral (généraliste, spécialiste, paramédical)

- professionnel de santé en structure sociale (CHRS, CADA, etc.)

- professionnel dans une structure médico-sociale (LHSS, ACT, LAM, etc.)

Un tutoriel de l'outil est disponible ici.

Pourquoi c'est intéressant ?

L'outil permet d'accompagner des personnes allophones dont la prise en charge aurait peut-être été freinée en raison d'obstacles linguistiques.

Bénéficier d'un interprète durant une consultation médicale permet une prise en charge précise et une compréhension mutuelle entre le patient et le médecin.

La parfaite compréhension des informations lors d'une consultation médicale permet au patient d'être autonome dans son parcours de soin et de mieux comprendre le système de santé français.