Réfugiés.info a été nommé Service numérique à impact national ! Découvrir l'impact du projet.
Le service public d’information pour les personnes réfugiées
Des ressources claires et traduitespour accompagner les personnes réfugiées en France
Plus de 300 000 professionnels ont déjà adopté Réfugiés.info pour accompagner leurs bénéficiaires !
119 démarches administratives expliquées
Faire et utiliser une e-photo
Une e-photo est demandée pour les documents officiels. Explications pour la faire et l'utiliser sur internet.
Demander la nationalité française
Faire une demande de naturalisation par décret pour devenir citoyen français.
Créer un compte personnel sur le site Étrangers en France (ANEF)
En créant un compte personnel, vous pourrez faire vos démarches en ligne (carte de séjour, naturalisation,...)
Demander un certificat de coutume pour se marier ou se pacser
Si vous êtes réfugié, vous n'avez plus besoin de fournir de certificat de coutume pour vous marier en France
Faire une demande de réunification familiale
Vous souhaitez faire venir votre famille en France pour qu'elle vive avec vous ? Voici comment faire.
Avoir une carte de séjour
Comment demander votre titre de séjour sur le site Étrangers en France (ANEF) et le récupérer en préfecture.
Se marier en France
Tout savoir sur la procédure du mariage en France.
Appeler le 115 pour avoir un hébergement d'urgence
Numéro d'urgence pour être accueilli gratuitement dans un centre d'hébergement d'urgence
S'inscrire et demander une aide à la CAF
La CAF apporte une aide financière dans différentes situations. Voici comment s'inscrire et faire une demande.
Demander un titre de voyage
Demander un titre de voyage pour étranger (TVR, TIV, TVA) pour voyager hors de France
Renouveler une carte de séjour
Demander un nouveau titre de séjour sur le site Étrangers en France (ANEF) quand sa carte expire
Demander un logement social (HLM)
Demandez un logement social (HLM) avec un loyer adapté à vos revenus.
Faire reconnaître un diplôme étranger en France (ENIC-NARIC)
Faire reconnaître votre diplôme étranger avec ENIC-NARIC pour reprendre vos études en France ou travailler.
Échanger son permis de conduire
Découvrez comment échanger un permis de conduire étranger contre un permis français valide.
Demander le RSA
Le Revenu de Solidarité Active, c'est quoi ? Qui peut avoir cette aide financière ? Comment faire ?
995 dispositifs dans toute la France
Apprendre le français
JRS École de français propose des cours de français gratuitement pour les demandeurs d'asile et les réfugiés.
Devenir bénévole dans une association
Aider une association, valoriser ses compétences, avoir une nouvelle expérience
Le Contrat d'intégration républicaine
Tout comprendre sur le Contrat d'intégration républicaine (CIR).
Se faire dépister des maladies sexuellement transmissibles
Le centre de dépistage des maladies sexuellement transmissibles vous propose un dépistage
Préparer un diplôme dans le bâtiment
Formations gratuites et rémunérées dans les métiers du BTP (plombier/chauffagiste et électricien).
Trouver un logement
Adoma peut vous proposer des solutions d’hébergement avec des loyers adaptés à votre situation.
Trouver un emploi ou une formation
Emploi, formation, logement.. La Mission locale vous aide dans votre insertion professionnelle et sociale.
Apprendre le français à l'université à Paris (5ème)
Faire un diplôme universitaire pour commencer ou reprendre des études en France.
Apprendre le français du code de la route
Une formation de 200 heures pour s'améliorer en français et apprendre le code de la route
Apprendre le français
Apprendre et améliorer votre niveau de français dans une classe avec un professeur et avec une application.
Apprendre le français en ligne
Apprendre le français - Vivre en France - A1 ou A2 ou B1
Apprendre le français sur mon smartphone
J'apprends, une application pour apprendre le français même si je ne sais pas lire et écrire
Avoir de l'aide et un accompagnement
AFUCA rassemble la communauté ukrainienne dans le Sud de la France
Apprendre le français à l'université à Saint-Denis
Faire un diplôme universitaire pour commencer ou reprendre des études en France
Trouver un logement stable en France hors zone tendue
Déménager dans une autre région, en dehors de l'Île-de-France et des grandes métropoles françaises.
Des ressources gratuites à votre disposition
Nous vous fournissons un ensemble d’outils numériques et physiques pour découvrir le projet et en parler autour de vous : vidéos animées, flyers multilangues, brochures de présentation, visuels, etc.
Pourquoi et quand utiliser Réfugiés.info ?
Une fois la protection internationale obtenue, de nombreuses démarches administratives doivent être réalisées. Réfugiés.info publie des fiches pratiques pour vulgariser ces démarches. Aujourd’hui, il en existe 119, réparties sur l’ensemble des thématiques de la vie quotidienne.
Top 3 des applications publiques
Envoyez un lien de téléchargement de l’application à vos bénéficiaires !
Gratuite, l’application a été conçue avec et pour les personnes réfugiées. Elles pourront y trouver de l’information simplifiée, traduite en 7 langues et écoutable.
Travaillons ensemble ! Vous êtes... ?
Travailleurs sociaux ou chefs de centre ?
Toutes les semaines, des séances de découverte du service sont organisées pour vous aider à autonomiser vos bénéficiaires et faciliter leur orientation vers des acteurs locaux.
Participez à un webinaire
Opérateurs du programme AGIR ?
Réfugiés.info est une solution pour animer et cartographier les acteurs locaux avec qui vous travaillez sur vos territoires. Rejoignez une trentaine d’équipes qui utilisent déjà Réfugiés.info au quotidien.
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Opérateurs d’État ?
Réfugiés.info permet à vos équipes d’accéder à un centre de ressources à jour et local, mais aussi de faciliter l’intégration des nouvelles recrues. 14 opérateurs ont déjà signé un partenariat, rejoignez la prochaine promotion.
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Administration ou institution publique ?
Vous souhaitez cartographier les acteurs de votre territoire tout en ayant de l’impact et en optimisant vos dépenses ? Réfugiés.info vous aide à vous adresser à vos usagers avec de l’information ciblée et accessible.
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Structures porteuses de dispositifs ?
Réfugiés.info donne la possibilité de rédiger une fiche explicative de votre action, avec les détails utiles aux bénéficiaires et les modalités d’inscription. Cette fiche sera ensuite publiée sur la plateforme puis traduite en 7 langues. Recensez votre action sur la plateforme.
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Polyglottes bénévoles ?
L’information sur Réfugiés.info est traduite de manière collaborative. Vous maîtrisez une langue disponible sur la plateforme ? Vous pouvez aider à traduire le contenu à votre convenance. Votre travail sera lu par un de nos experts avant d’être publié. Rejoignez la communauté des traducteurs bénévoles.
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