بعد التعرف على وضعك ، سيُخبرك المندوبون بحقوقك ، ويُساعدونك في إجراءاتك الاداريّة, وإذا لزم الأمر ، يوجّهونك إلى جهةٍ يمكن أن يساعدك بشكل أفضل. يُمكن للمندوبين ، على سبيل المثال ، الاتصال بدوائر الدولة واقتراح حلٍّ ودي. يُمكنهم أيضا بدء الإجراءات.

يُمكن لمندوبي Défenseur des droits مساعدتك إذا :

• كان لديك صعوبات في علاقتك بالمؤسسات العامة التابعة للدولة ؛
• كنت تعتبر أن هناك عدم احترام حقوق الطفل ؛
• ان كنت تتعرض للتمييز.