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Recensez votre action !

Participez à la création d’un outil de référence pour les professionnels de l’accompagnement social et partagez des informations utiles aux personnes réfugiées en France.

Pourquoi recenser mon action sur Réfugiés.info ?

Une fois rédigée, la fiche de votre action sera relue et simplifiée, traduite gratuitement en 7 langues, vocalisée et facilement partageable. Elle sera visible dans une application adaptée aux usages numériques des personnes réfugiées.

Réfugiés.info est utilisé comme une source d'information de référence par des milliers de bénévoles, professionnels et personnes réfugiées. En 2022, Réfugiés.info a été consulté par 191 553 internautes.

Les fiches sont standardisées pour faciliter la compréhension : à qui s'adresse l’action, en quoi consiste-t-elle, quels sont les critères d’accès et comment s’inscrire ou candidater. Ainsi, les utilisateurs choisissent plus facilement et consciemment quelle organisation solliciter.

Rejoignez un réseau d’acteurs engagés pour l’accès aux droits et à l’information des personnes réfugiées. Contribuez à la création d’une source commune d’information utile à toutes et tous.

« J’ai eu le plaisir de découvrir Réfugiés.info en 2021 et d’en constater toute l’étendue et l’utilité pour les personnes que nous accompagnons dans le cadre de notre dispositif sur le département de Loire-Atlantique. Le résultat final est impressionnant ! »

Vincent Le Lann
Vincent Le Lann
Compagnons du Tour de France à Nantes

« Réfugiés.info est un très bon site ressource, très complet, qui balaye de nombreuses thématiques, facile d’accès et intuitif. Un bon complément à mes connaissances actuelles. Les acteurs sont bien accompagnés dans la construction de fiches. »

Rémi Crouzel
Rémi Crouzel
Mission Locale de Dijon & Conseiller IPeRACTIFS21

« UniR partage toutes ses actions sur la plateforme Réfugiés.info. C'est très intuitif à utiliser et ça permet de mettre en avant les informations clés sur chaque programme. À chaque nouvelle session, nous mettons à jour seulement les cases concernées et cela maintient nos informations accessibles à toutes et tous ! »

Paola Salazar
Paola Salazar
Directrice adjointe UniR

Mon action peut-elle être recensée ?

Pérenne

Votre action doit être accessible tout le temps ou de façon récurrente. Elle ne doit pas avoir lieu une seule et unique fois.

Une journée porte ouverte

Des sessions annuelles de formation

À but non lucratif

L’action peut être payante à l’inscription, mais ne doit pas vendre des services ou des objets à but lucratif.

Un service qui génère des bénéfices

Une formation certifiante

Adaptée au public

L’action doit prendre en compte les spécificités du public : la langue, la situation administrative personnelle, la disponibilité...

Une formation généraliste

Une formation avec cours de français

Quelles sont les étapes pour publier une fiche ?

Attention, la rédaction d’une fiche est possible uniquement sur ordinateur.

1

Créez votre compte Réfugiés.info

Chaque compte est personnel. Vos collègues pourront aussi créer leur propre compte pour modifier les fiches de votre structure.

Créer mon compte
2

Rédigez votre fiche

Vous vous adressez à des personnes réfugiées ou des personnes les aidant dans leur recherche.

Le niveau de langue étant très variable, le contenu de votre fiche doit donc être synthétique et vulgarisé.

Voir les bonnes pratiques
3

Ajoutez la structure responsable

À la fin de votre rédaction, précisez la structure responsable de cette action : la vôtre ou une organisation amie que vous souhaitez recenser vous-même.

4

L’équipe éditoriale de Réfugiés.info relit et publie votre fiche

Notre équipe éditoriale relit votre fiche et vous contacte s’il manque des informations essentielles.

Vous êtes informé par email lorsque la fiche est visible par les utilisateurs.

Votre fiche est publiée ! 🎉
5

Traduction en 7 langues de votre fiche

Votre fiche est traduite par de vrais humains. Nous nous appuyons sur un réseau de bénévoles et d’experts linguistes pour traduire et vulgariser l’information dans un langage adapté aux personnes réfugiées.

Vos actions sont ainsi traduites gratuitement en 7 langues : anglais, arabe, pachto, persan/dari, tigrinya, ukrainien et russe.

6

Mettez à jour votre action régulièrement

Votre action peut rapidement évoluer (dates des sessions de formation, formulaires de candidature, fréquence des cours de français, etc.), vous êtes garant de la mise à jour des informations.

Attention, une action obsolète sera supprimée par l’équipe éditoriale.

Vous n’êtes pas seul

Nous sommes là pour vous accompagner dans la rédaction et la mise à jour de votre fiche.

Séances découverte

Profitez d’un webinaire de présentation de la plateforme.

Tutoriels et centre d’aide

L’interface propose des vidéos explicatives et le centre d’aide contient de nombreux articles pour vous accompagner pendant la rédaction de votre fiche.

Live chat

Le live chat est accessible en bas à droite de votre écran. Posez toutes vos questions : nous sommes réactifs et c’est un vrai humain qui traite vos demandes !

Rejoignez un projet collaboratif de grande envergure

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fiches publiées

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structures inscrites

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vues sur les fiches

Il vous reste des questions ?

Réfugiés.info est un outil collaboratif. Ce modèle est essentiel pour assurer la pérennité des informations proposées. En effet, en tant que membre d'une structure qui propose une action, vous êtes le mieux placé pour décrire et mettre à jour le programme, les dates, les critères d'éligibilité... Ainsi, les personnes concernées ont un accès immédiat et durable aux informations importantes.

Nous avons conçu cet outil avec des utilisateurs afin d’assurer l’expérience la plus fluide et intuitive possible. Des tutoriels vidéo sont là pour vous guider tout au long de l’expérience. Et si vous avez une question ou une remarque, n'hésitez pas à nous contacter directement via le live chat en bas à droite de l'écran. Nous nous ferons une joie de vous aider !

Dès que notre équipe éditoriale est informée de la création d'une nouvelle fiche, elle se charge de la relire afin de vérifier la cohérence avec la charte éditoriale. Vous serez contacté s'il manque des informations essentielles ou si une simplification est nécessaire. Votre fiche sera ensuite publiée et vous recevrez un mail de confirmation. Quelques semaines plus tard, celle-ci sera traduite en 7 autres langues par nos bénévoles avant d’être validée par nos experts traducteurs.

Vous avez la possibilité de rédiger une fiche sans faire partie de la structure citée. Après avoir rédigé la fiche, il suffira de nous transmettre les coordonnées de l'interlocuteur. Nous nous chargerons de le contacter afin qu'il ou elle reprenne la main sur la fiche.

La grande majorité des utilisateurs de la plateforme est allophone (leur langue maternelle n'est pas le français), et rencontre donc souvent des difficultés pour lire des contenus. À cela s'ajoutent une faible disponibilité cognitive et une méconnaissance du système français. Il apparaît ainsi essentiel de proposer des contenus synthétiques, structurés, actualisés et faciles à comprendre, dans une démarche d'autonomisation des personnes réfugiées dans leurs parcours d'intégration.

C’est parti !

Connectez-vous ou créez votre compte pour démarrer la rédaction de votre fiche.

Choisissez un pseudonyme

Au pied de chaque fiche, nous affichons les contributeurs ayant participé à sa rédaction et sa traduction.