Перейдите на веб-сайт Министерства внутренних дел, посвященный иностранцам во Франции, на страницу, где можно купить электронную фискальную марку (нажав здесь).

Чтобы купить фискальную марку, вам необходимо:

• Выбрать нужную вам сумму в евро (в зависимости от административных процедур, которые вы проходите, и для которых необходимы фискальные марки)
• Проверьте итоговую сумму, указав количество фискальных марок, приобретенных в рамках запроса на «титр для иностранцев».
• Введите свой адрес электронной почты (на который будет отправлено подтверждение оплаты)
• Подтвердите свой адрес электронной почты, введя его еще раз, затем подтвердите платеж.
• Выберите способ оплаты (только банковская карта: Visa, Mastercard или CB), нажав на символ, соответствующий вашей банковской карте.
• Введите информацию о своей карте (номер карты, срок действия и визуальную криптограмму, которая соответствует 3 цифрам на обратной стороне вашей карты) для окончательной проверки.

Электронная фискальная марка может быть предоставлена на 2-х типах носителей:

• Документ в формате PDF с кодом, который может быть отсканирован непосредственно с вашего телефона службой, запросившей покупку акцизной марки.
• SMS (или текстовое сообщение/сообщение, полученное на ваш телефон), содержащее 16-значный идентификатор. Он соответствует марке. Вам нужно будет передать его человеку, который будет заниматься вашим досье.

Вы также можете пойти в табачную лавку, чтобы купить фискальную марку. Не забудьте спросить продавца, умеет ли он редактировать фискальные марки.

Когда вы приедете в табачный магазин, вам нужно будет:

• Указать необходимую сумму фискальной марки.
• Оплатить удобным для вас способом (кредитная карта, наличные и т.д.).
• Получить электронную фискальную марку. В этом документе, который вам даст продавец, должны быть указаны, в частности: номер фискальной марки, номер транзакции, сумма и дата покупки. Не теряйте его! Этот документ необходим для вашего досье (поскольку это ваша фискальная марка), а также может быть использован в случае запроса на возмещение.

В случае ошибки или если вы не используете свою электронную фискальную марку, вы можете запросить возврат средств в течение 18 месяцев с даты покупки.

Чтобы запросить возмещение электронной фискальной марки:

• Зайдите на сайт https://timbres.impots.gouv.fr.
• Нажмите «Запросить возмещение стоимости электронной марки»/«Доступ к возмещению» (Demander le remboursement d’un timbre électronique/accéder au remboursement)
• Установите флажок «один пользователь» (un usager)
• Если вы приобрели марку онлайн, отметьте «онлайн» (en ligne)
• В строке «номер марки» отметьте 16 цифр, соответствующих номеру фискальной марки, которую вы хотите возместить. Вы можете найти этот номер (или идентификатор) в PDF-документе или в SMS, полученном во время онлайн-платежа.
• В строке «Ссылка на транзакцию» (référence de la transaction) обратите внимание на ссылочный номер транзакции, который вы можете найти в подтверждении платежа, которое было отправлено вам по электронной почте, когда вы приобрели налоговую марку онлайн. Вы найдете эту цифру внизу в строке «ссылка на транзакцию» (référence de la transaction)
• Нажмите «Поиск» (Rechercher). На сайте отобразится сводная информация о марке, подлежащей возмещению. Проверьте информацию и нажмите «Подтвердить» (confirmer).
• Загрузите сопроводительный документ, нажав «скачать подтверждающий документ (PDF)» (télécharger le justificatif (PDF), он будет использован в качестве доказательства вашего требования о возмещении.
• Подождите несколько дней и проверьте свой банковский счет (тот, который использовался при покупке марки). Возврат средств должен быть осуществлен.

В случае ошибки или если вы не используете свою электронную фискальную марку, вы можете запросить возврат средств в течение 18 месяцев с даты покупки.

Обратите внимание, что возврат средств на сберегательные счета (например, livret A, livret Jeunes и т. д.) невозможен.

Чтобы запросить возврат электронной фискальной марки:

• Зайдите на сайт https://timbres.impots.gouv.fr.
• Нажмите «Запросить возмещение стоимости электронного штампа»/«Доступ к возмещению» (Demander le remboursement d’un timbre électronique/accéder au remboursement).
• Установите флажок «один пользователь» (un usager).
• Если вы купили марку в табачном магазине, отметьте «у специалиста, выпускающего электронные марки» (auprès d’un professionnel délivrant des timbres électroniques).
• Откроется окно браузера, чтобы сообщить вам, что требуется RIB и документ, удостоверяющий личность. Нажмите «ОК».

Шаг 1: характеристики марок

• В строке «timbre 1» отметьте 16 цифр, соответствующих номеру фискальной марки, которую вы хотите возместить. Вы можете найти этот номер (или идентификатор) в сводном билете, выданном лицом, продавшим вам марку.
• В строке «Сумма марки» (Montant du timbre) введите сумму фискальной марки, которую вы хотите возместить. Вы можете найти эту сумму в сводном билете, выданном человеком, который продал вам марку.
• В строке «Связанная транзакция» (Transaction associée) запишите номер транзакции, указанный в квитанции об оплате, выданной вам лицом, продавшим вам марку (строка «Номер транзакции» - N° transaction).
• Если вам нужно возместить еще одну фискальную марку, нажмите «добавить марку» и введите информацию, соответствующую другой марке.

Шаг 2: подтверждающие документы

• Затем сайт попросит вас загрузить подтверждающие документы.
• В строке «Выписка из банка на имя заявителя» (relevé d’identité bancaire au nom du demandeur) нажмите «выбрать файл» (choisissez un fichier) и выберите файл RIB, соответствующий вашим банковским реквизитам на вашем компьютере (банковский документ, содержащий номер вашего банковского счета).
• Отметьте «документ, удостоверяющий личность» (pièce d’identité). Затем добавьте файл, соответствующий вашему документу, удостоверяющему личность, который находится на вашем компьютере.

Шаг 3: контактные данные

• Заполните различную запрашиваемую информацию, а именно ваши: фамилия (nom) / имя (prénom) / адрес (adresse) / почтовый индекс (code postal) / город (ville) / страна (pays) / номер телефона (numéro de téléphone) / электронная почта (courriel/adresse email) / подтверждение электронной почты (Confirmation de courriel) (введите свой адрес электронной почты еще раз)
• Заполните свои банковские реквизиты, введя свой IBAN полностью (эта информация находится в вашем RIB) и запишите имя человека, которому принадлежит банковский счет.

Шаг 4: Итог и подтверждение

• На сайте отобразиться итоговая информация с вашими контактными данными, информацией о марке, подлежащем возмещению, и предоставленных вами документах. Проверьте информацию.
• Если все верно, поставьте галочку «Я подтверждаю, что вся вышеуказанная информация верна» (je déclare que tous les renseignements ci-dessus sont exacts)
• Вам могут задать контрольный вопрос из соображений безопасности. Поэтому вам придется ответить на заданный вопрос.
• Наконец, нажмите «Отправить запрос» (envoyer votre demande). Затем вы получите электронное письмо на адрес электронной почты, который вы указали, с кратким изложением вашего запроса.