Вы должны создать учетную запись на следующем сайте: www.messervices.etudiant.gouv.fr/envole/enregistration

Необходимо заполнить три элемента:

• Личную информацию
• Адрес электронной почты
• Национальный студенческий номер (INE)

По окончании регистрации вы получите электронное письмо с кодом подтверждения (6 букв), который необходимо ввести в регистрационную форму.

Чтобы начать поиск жилья, вы должны войти в вашу учетную запись:

• Перейдите на сайт www.messervices.etudiant.gouv.fr
• Нажмите кнопку «Войти» (connexion), расположенную в правом верхнем углу страницы сайта, чтобы открыть окно, в котором можно указать ваш адрес электронной почты, а также пароль, который вы создали на 1 этапе.
• Чтобы получить доступ к вариантам размещения, прокрутите страницу вниз, пока не дойдете до заголовка «Найти жилье» (Trouver un logement), затем щелкните значок «В резиденции CROUS» (En résidence CROUS).

Откроется новая страница под названием «Найти жилье» (Trouver un Logement). Вы также можете получить к нему доступ, нажав здесь: findunlogement.lescrous.fr

• Нажмите «Найти жилье» (Rechercher un Logement): вы найдете все предложения по размещению CROUS.
• Вы можете упростить поиск, указав в нем город, в котором вы учитесь, максимальную цену или тип совместного проживания.

На главной странице сайта «Найти жилье в университетской резиденции» (https://trouverunlogement.lescrous.fr/):

• выберите учебный год,
• напишите название города, в котором вы собираетесь учиться,
• возможно указать максимальную цену и вид совместного проживания,
• наконец, нажмите «Начать поиск» (Lancer la recherche), чтобы увидеть список доступных вариантов размещения.

Как только откроется основной этап, вы сможете подать 4 пожелания (проживание + тип проживания) в одном городе или в разных городах и разных CROUS.

Если у вас возникли трудности с вашим запросом, вы можете обратиться в службу поддержки CROUS или посмотреть, нет ли ответа на ваш вопрос на сайте etudiant.gouv.fr.

Если на основном этапе вам не было предоставлено жилье, открывается дополнительный этап для подачи заявок на оставшееся жилье.

Если вам было предоставлено жилье на основном этапе, вы можете подтвердить получение жилья, заплатив сбор за бронирование в размере 100 евро (этот аванс будет вычтен из вашей первой арендной платы и послужит подтверждением бронирования). Обратите внимание, что необходимо соблюдать сроки (в среднем 48 часов), чтобы внести предоплату, в противном случае бронирование будет отменено, и жилье будет возвращено онлайн.

После уплаты аванса роялти вам необходимо будет заполнить заявку на аренду онлайн. Вы получаете доступ к заявке либо по ссылке, отправленной вам по электронной почте при оплате аванса, либо путем подключения к веб-сайту Mes Services Étudiant (www.messervices.etudiant.gouv.fr), раздел Cité'U.

В частности, вас попросят подтвердить или предоставить:

• внутренние правила
• договор совместной гарантии, который будет предоставлен вам, заполнен и подписан третьей стороной, выступающей в качестве гаранта,
• страховой полис от арендных рисков (пожар, ущерб от воды, гражданская ответственность),

Вам также придется внести залог. Затем вы можете договориться о встрече для получения ключей.

Если вы уже проживаете в резиденции Crous и хотите сохранить ваше жилье на следующий учебный год, вы должны отправить запрос на продление в личном кабинете Cité'U на следующем сайте: https://www.messervices.etudiant.gouv.fr

С момента уведомления о решении CROUS у вас есть 2 месяца, чтобы отправить бесплатную апелляцию по почте директору CROUS, чтобы оспорить его решение. Для этого следует написать письмо с изложением ваших мотивов.

С момента уведомления о решении о бесплатной апелляции у вас есть 2-месячный срок для подачи судебного иска в административный суд.

Адреса административных судов доступны на следующем сайте:

https://www.conseil-etat.fr/tribunaux-cours/la-carte-des-juridictions-administratives