Trouver de l'aide pour utiliser son ordinateur
avec Solidarite-numerique.fr

Trouver de l'aide pour utiliser son ordinateur

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Solidarite-numerique.fr

Dernière mise à jour 13 oct. 2021

C'est quoi ?

C'est un numéro de téléphone et un site internet qui aide à utiliser son ordinateur et internet.

Il propose des réponses dans plusieurs domaines de la vie quotidienne personnelle et professionnelle :

  • démarches administratives (s'inscrire à Pôle Emploi, déclarer les impôts...)
  • communiquer (envoyer un mail...)
  • apprendre (lire des livres en ligne, faire l'école à la maison avec mon enfant...)
  • utiliser mon ordinateur et mon portable (télécharger un document, changer un mot de passe...)
  • santé (faire une consultation vidéo avec un docteur, utiliser TousAntiCovid...)
  • faire du télétravail (organiser une réunion vidéo, choisir le matériel...)

Sur le site, il y a des explications pour comprendre facilement. Et si c'est trop difficile, des personnes sont disponibles par téléphone.

C'est pour qui ?

Public visé
Tout public
Âge requis
Plus de 18 ans
Durée
 A chaque fois que vous avez besoin
Niveau de français
Intermédiaire
Important !
Appel au prix d'une communication locale
Zone d'action

France entière

Public visé
Tout public
Âge requis
Plus de 18 ans
Durée
 A chaque fois que vous avez besoin
Niveau de français
Intermédiaire
Important !
Appel au prix d'une communication locale
Zone d'action

France entière

Pourquoi c'est intéressant ?

Faire des démarches pour vous et votre famille

Vous pouvez vérifier si vous avez le droit de recevoir des aides sociales (RSA, APL...), déclarer vos ressources (CAF, Pôle Emploi...), télécharger des attestations, inscrire les enfants aux activités de la ville.

Voir un docteur

Vous pouvez prendre rendez-vous sur internet, faire une consultation en vidéo avec un médecin.

Faire l'école à la maison

Vous pouvez trouver des applications pour les enfants, communiquer avec l'école de votre enfant sur internet.

Avoir des explications claires

Le site propose des conseils et donne des explications pour réussir facilement à utiliser l'ordinateur tous les jours.

Comment je m'engage ?

Appeler le 01 70 772 372

Vous pouvez appeler du lundi au vendredi de 9h à 18h

Numéro non surtaxé, c'est le prix d'un appel.

Aller sur le site internet
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