Trouver de l'aide pour utiliser son ordinateur
with Solidarite-numerique.fr
What is it?
C'est un numéro de téléphone et un site internet qui aide à utiliser son ordinateur et internet.
Il propose des réponses dans plusieurs domaines de la vie quotidienne personnelle et professionnelle :
- démarches administratives (s'inscrire à Pôle Emploi, déclarer les impôts...)
- communiquer (envoyer un mail...)
- apprendre (lire des livres en ligne, faire l'école à la maison avec mon enfant...)
- utiliser mon ordinateur et mon portable (télécharger un document, changer un mot de passe...)
- santé (faire une consultation vidéo avec un docteur, utiliser TousAntiCovid...)
- faire du télétravail (organiser une réunion vidéo, choisir le matériel...)
Sur le site, il y a des explications pour comprendre facilement. Et si c'est trop difficile, des personnes sont disponibles par téléphone.
Who is it for?
France entière
France entière
Why is it interesting?
Vous pouvez vérifier si vous avez le droit de recevoir des aides sociales (RSA, APL...), déclarer vos ressources (CAF, Pôle Emploi...), télécharger des attestations, inscrire les enfants aux activités de la ville.
Vous pouvez prendre rendez-vous sur internet, faire une consultation en vidéo avec un médecin.
Vous pouvez trouver des applications pour les enfants, communiquer avec l'école de votre enfant sur internet.
Le site propose des conseils et donne des explications pour réussir facilement à utiliser l'ordinateur tous les jours.
How do I get involved?
Vous pouvez appeler du lundi au vendredi de 9h à 18h
Numéro non surtaxé, c'est le prix d'un appel.